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Supportanfrage für registrierte Benutzer
Bitte beachten Sie, daß der Customer Support für registrierte Kunden eingerichtet wurde. Es gelten die im Handbuch bzw. der Online-Hilfe genannten Voraussetzungen.
Geben Sie bitte unbedingt den Registrierungscode des Produktes an!
Hinweis: Felder, die mit einem * markiert sind, müssen angegeben werden.
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Hinweis zum Datenschutz:
Mit dem Absenden dieses Formulars erklären
Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten bei der O&O Software GmbH
elektronisch gespeichert und verarbeitet werden. Ihre Daten werden nur für den
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Datenschutzgarantie.
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Alle Anfragen, die per E-Mail an O&O Software GmbH eingehen, werden vom Ticket-System verwaltet. Jeder Kunde, der eine solche Anfrage sendet, erhält vom System eine automatische Antwort, die anzeigt, dass seine E-Mail eingegangen ist. Außerdem wird seiner Anfrage eine eindeutige Vorgangsnummer (Ticket-Nummer) zugewiesen und in dieser Antwort mitgeteilt. Die Ticket-Nummer sollte bei allen Rückfragen zur jeweiligen Anfrage angegeben werden (am besten im Betreff-Feld). Sobald ein Support-Mitarbeiter die Anfrage übernommen hat, geht eine Benachrichtigung an den Kunden. |
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